Поверителност

ОМНИ УЕЛНЕС ООД, ЕИК 208478634, адрес: гр. Плевен, ул. Вардар №5.

Контакт: omninutrition@yahoo.com · +359 888 798 652

• име и фамилия;
• телефон;
• имейл адрес;
• адрес или офис/автомат за доставка;
• данни за поръчката (продукти, стойност, начин на плащане).

Обработваме тези данни, за да изпълним договора с Вас - да доставим поръчката и да се свържем при проблем. Правното основание е чл. 6, § 1, буква „б“ от GDPR (изпълнение на договор).

Изпращаме маркетинг имейли само ако сте дали изрично съгласие. Можете да се отпишете с един клик от всеки имейл или като ни пишете.

Когато въведете име и телефон при поръчка, но не я завършите, ги запазваме, за да Ви се обадим и помогнем да я довършите (законен интерес, чл. 6, § 1, буква „е“ от GDPR). Достъп имат само оторизирани администратори. Пазим данните до 30 дни; завършените поръчки се премахват от списъка. Можете да възразите по всяко време, като се свържете с нас. Това не е маркетинг.

• куриерската компания Speedy - само данните, нужни за доставката;
• платежния процесор - при плащане с карта.

Никога не продаваме и не отдаваме под наем Вашите данни.

Счетоводните документи пазим за срока, изискван от закона. Останалите данни съхраняваме до 2 години след последната Ви поръчка или до оттегляне на съгласието.

Имате право на достъп, коригиране, изтриване, преносимост на данните и възражение срещу обработването. Пишете ни на omninutrition@yahoo.com или на +359 888 798 652.

Имате право и на жалба до Комисията за защита на личните данни - cpdp.bg.

За вътрешна статистика записваме случаен идентификатор в локалната памет (omni_metrics_visitor). Съхраняваме неговия хеш, датата, приблизителния град според интернет връзката (без IP адрес) и дали сте отворили checkout с продукти или натиснали наш бутон за обаждане, без връзка с име, телефон или поръчка. Кликът не доказва проведен разговор. Настройката Do Not Track изключва измерването; блокираната памет ограничава разпознаването на повторни посещения.

Използваме необходими бисквитки за работата на количката и избора на език. Използваме и Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), за да измерваме и показваме рекламите си във Facebook и Instagram: той записва посетените страници, направените поръчки и изпратените форми, а щом ги въведете - криптирани (хеширани) имейл, телефон, име и град за съпоставяне с профила Ви в Meta. За целта съхраняваме анонимен идентификатор в бисквитка (_omni_xid). Поръчките и формите изпращаме към Meta и от нашия сървър (Conversions API) заедно с IP адреса и браузъра Ви, за да не се губят при блокиране на рекламите. Използваме и Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), за да разберем как се ползва магазинът: посетени страници, разгледани продукти, количка и поръчки, без имейл или телефон; той записва бисквитки _ga. Можете да ограничите това от настройките за реклами на Meta, с добавката на Google за отказ от Analytics или като блокирате бисквитките в браузъра си.